住客点评>>
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好评原本的百瑞四季酒店,这次住的是15楼标间,装修一般。房间热水大。网线只有一条,选择上...
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好评服务很好,房间设施也很好,干净整洁。交通方便,机场大巴在店的附近也有停靠。 离西湖和...
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好评酒店停车,用餐都很方便,地里位置也很好是市中心,到西湖很方便,酒店很安静卫生,至于服...
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好评前台服务非常不错,房间也不错 离西湖步行20分钟之内。 另外2楼的餐厅性价比很高。
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好评位置相当好,出行方便,逛完西湖刚好走步行街小吃回宾馆,离钱塘江也近,打车到全部景点不...
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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杭州中河假日大酒店交通指南
酒店座落于西湖景区旁,徒步即可到达西湖天地,周边商厦林立,交通极为便利。
【交通信息】
- 距离西湖天地3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离杭州历史博物馆3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离武林广场3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离杭州火车城站3.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离杭州萧山机场31公里,乘坐出租车约40分钟。
【周边环境】
西湖、吴山广场
【周边设施】
- 餐饮:杭州华商集团酒类公司各烟酒商场餐饮酒水配送中心
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